Confecciones Farach
Por: José L. Musse

Un violento fuego destruyó parte de las instalaciones de la empresa textil Farach, ubicada en el distrito de Pueblo Libre, en la provincia de Lima. Asistieron las unidades de bomberos B-4, B-36, B-83, Médica 14. De acuerdo a los testimonios de los trabajadores un intenso calor fue sentido en el tercer y cuarto piso del edificio, esto motivo la curiosidad de varios de ellos quienes reaccionaron con sorpresa al descubrir una intensa llama que se extendía hasta el exterior. En ningún momento hubo un sistema de detección y alarma oportuna que previnieran al personal de quedar atrapado, además de carecer de un sistema de evacuación aprobado y de prácticas regulares.

Edificio de Confecciones FarachLos empleados pudieron salir ilesos, algunos atinaron a utilizar el extintor de la empresa que por la dimensión alcanzada era imposible de controlar con equipos de primera línea. Cuando la alarma llega a los bomberos, el fuego involucraba a una de las habitaciones del segundo piso y amenazaba el tercer piso.

El diseño del edificio ayudó a evitar su extensión y su decorado demoró su detección externa. Aunque la empresa cuenta con un servicio de vigilancia, al parecer por las entrevistas realizadas, ellos no habrían detectado el fuego en sus orígenes, sino hasta que éste habría colapsado las ventanas polarizadas. Las primeras unidades de bomberos en arribar encontraron un fuego en progreso y en aceleración que amenazaba con propagarse verticalmente. Aquí otra vez el diseño del edificio evitó su progreso, con un alerón de casi dos metros y de mampostería que generalmente impide la extensión del fuego dos a tres horas, hizo que el combustible del segundo y tercer piso llegara a su clímax, pero evito involucrara el cuarto piso. Las grandes ventanas y el poco viento estimado menos de 6 km/hora, según los registros del SENAMHI, hizo que el fuego tuviera suficiente oxígeno para arder con libertad, teniendo el comburente necesario para arder con rapidez pero limitando su extensión interior. Esto se ve en las fotos en que oficinas aledañas no ennegrecieron sus blancos cortinajes y el hollín del humo negro dibuja el camino que siguió hacia arriba el fuego, buscando el cuarto piso. La línea recta dibujada por el humo, indica que el viento no incidió en el resultado del incendio.

DEBIO MOVILIZARSE UNA ESCALA O SNORKEL

Generalmente existe la creencia errónea que las unidades aéreas, como una compañía de escaleras o snorkel, solo deberían movilizarse en incidentes que involucren edificios elevados. En realidad estos vehículos son muy versátiles y pueden ser utilizados en estructuras de un solo piso, la ventaja adicional que un chorro maestro lanzado desde arriba hacia abajo es mucho más eficaz que uno del mismo caudal, lanzado de abajo hacia arriba. La protección del último piso, era vital, ocasionalmente las personas atrapadas se dirigen al último piso en búsqueda de refugio. Aunque no hubiera evidencia de posibles víctimas debió ser un procedimiento que se implementara. La filosofía básica del Staging Area, es que sea un gran bolsón de recursos disponibles en escena.

Nuevamente y como es frecuente, los servicios públicos no utilizaron la infraestructura con que cuentan, subutilizando recursos tan preciados y necesarios. No se estableció un (ICP) Incident Command Post, visible, señalizado y con personal uniformado adecuadamente, donde la policía, serenazgo y bomberos voluntarios coordinarán acciones mediante un (ICS) Incident Command System, situaciones en las que el tiempo es muy corto, no se pueden realizar operaciones con eficiencia y seguridad si carecemos de un estructura organizada. Aquí primó nuevamente la buen voluntad, la solidaridad, la colaboración, pero hubo carencia de pericia técnica. Cada servicio público actuó independientemente, haciendo lo mejor que podía.

CONTROL DE ACCESOS

Registrar información, generar una base de datos, desarrollar inteligencia organizacional, realizar investigación criminal y forense son áreas indispensables en una sociedad que busca, al menos eso creemos, el desarrollo sostenido. La policía no solo debe contener el paso a curiosos y coordinar con el (IC) Incident Commander en ausencia de un (PIO) Press Information Officer, asegurando información a la prensa y estableceiendo lugares seguros donde ellos puedan recorrer el escenario, sin que esto signifique la vulnerabilidad de los derechos del propietario o de los propietarios a negar o permitir acceso a su edificio, sino nos referimos a organizar su acción y trabajo desde lugares en que no remuevan evidencia o la destruyan al transitar.

Es trabajo de la policía y bomberos buscar entre los curiosos personas sospechosas. Es extraño que en el Perú no se conozca de incendiarios o arsonistas. Crímenes que se cometen en toda ciudad y sociedad. Nuestro Perú es una excepción ¿o es que simplemente carecemos de investigación en la temática? Cuando hablamos de inteligencia organizacional o base de datos nos referimos a detectar a grupos o personas independientes que realizan incendiarismo en las ciudades. Policías entrenados y perros olfateando a la multitud que pasivamente observa el fuego, puede ayudar a detectar el aroma de acelerantes o químicos usados, estudio de personas despedidas, antecedentes de conflictos laborales, análisis contable y financiero, plan de seguros, etc. Es indispensable durante y después del siniestro. Si se tratara de un acto terrorista incipiente de un nuevo grupo careceríamos de información para detectarlo, quizás hasta que no se nos presente con banderolas tomando embajadas. El día 19 de febrero el prestigioso diario "El Comercio" publicó en su primera página, que la intervención municipal de desalojo de ambulantes y comerciantes informales del jirón Gamarra del populoso distrito de La Victoria que desencadenó vandalismo pocas veces visto en la ciudad y en la que se logró el arresto de 33 personas sólo 4 eran comerciantes ambulatorios, es decir ¿cuál es el origen de los otros 29? ¿Serán un grupo subversivo? ¿Está involucrado Sendero Luminoso o el MRTA?

Aunque la subversión o terrorismo no es el tema de discusión de este artículo, tan solo busco crear un enlace con lo que trato de explicar líneas arriba, sobre la importancia de observar, analizar, estudiar e investigar permanentemente el entorno de un incidente. Lima, es una ciudad superpoblada de 7 millones de habitantes, en ella se cometen los más diversos crímenes, a los que ninguna moderna y cosmopolita ciudad es ajena. ¿El incendiarismo no existe aquí?, nunca se le menciona, ¿es por que somos inmunes o simplemente carecemos de tecnología, información e inteligencia para descubrirlo? Se estima que el SIDA puede haber existido desde 1960, solo una sociedad científica alerta, descubrió que muchos casos de mortalidad y enfermedad no coincidan con patrones regulares y luego de una exhaustiva investigación se descubrió en la década de los ochenta que el causante era el HIV.

En las fotos podemos ver a policías y serenos de espalda al público, más curiosos por el fuego y ganados por el espectáculo que haciendo un trabajo profesional. Nótese que el acordonamiento, que debería ser el primer paso de trabajo, denominado preparación de la escena, deja varios vehículos de bomberos fuera del acordonamiento.

Aunque hay un equipo significativo de bomberos en la escena, éstos están distribuídos desordenadamente, aquí un vehículo sin chofer, oficial al mando y personal. Si se requiere su intervención, ésta no respondería en el menor tiempo posible.

Aquí, la situación es inversa, este equipo demuestra verdadero profesionalismo, oficial y conductor esperan que el (IC) Incident Commander o Comandante de Incidencias y/o Jefe de la Sección Operaciones, requiera su concurso, mientras esto no ocurra, permanecerán en una ubicación segura, no exponiéndose innecesariamente, ni se fatigarán en el escenario. Cuando el (IC) Incident Commander, requiera personal de relevo, tendrá respuesta eficaz y competente.

Bomberos sin misión y/o tarea encomendada deben permanecer en el Staging Area, nuevamente insistimos en que bomberos sin nada que hacer, contribuyen al desorden y no contribuyen a producir confianza en el público. (IC) Incident Commander, puede establecer Sectores, para evitar que personal este sin una labor específica.

SEGUROS, SEGUROS Y SEGUROS

El seguro de incendios y líneas aliadas, es una excelente herramienta de protección cuando el fuego aparece, pero todo indica que es insuficiente. Estudios publicados por la (NFPA) National Fire Protection Association, indican que de cada US$ 1.00 que se pierde por consecuencias directas del incendio y que son reembolsables por el seguro, el usuario podría tener pérdidas indirectas no asegurables en relación de 1 a 1 y de 1 a 10. Las razones de esta conclusión, son simples, pérdida de clientes, pérdida de patentes o franquicias no productivas, sobrecostos de reposición, sobre costos de oportunidad, pérdida de soporte para créditos, pérdida de personal que cambia de trabajo, refinanciación de deudas, costos financiero, costos de actividades no productivas, lucro cesante, etc.

En esta foto podemos ver como un equipo de cuatro bomberos lanzan muebles por la ventana, ver esta foto nos dejo estupefactos, este mueble puede haberse afectado por el humo, el calor y el agua, las labores de salvamento y de recuperación post incidente, eran necesarios, pero ¿por qué lanzarlos por una ventana? Bien pudo bajarse por las escaleras para su recuperación posterior. Con atención apreciará que el mueble es lanzado al vació para caer sobre la puerta de garaje de madera que está abierta, días más tarde mientras hacíamos nuestra visita pudimos ver los daños que el impacto produjo en la puerta de madera. ¿Si hubiera habido una persona en el lugar de la puerta, o si hubiera sido más de una persona? ¿Cuántas lesiones o muertes estaríamos lamentando?

Sabemos que labores de entrada forzada, ventilación y extinción generalmente infringe una destrucción a la propiedad, pero esta siempre es justificada y mínima. ¿Por qué entonces actúan así? No podemos creer que sea una mala voluntad social, entonces es el nerviosismo. Nuevamente como en el artículo pasado cuando analizamos el incidente del 28 de diciembre, nos preguntamos qué diferencia a la Autoridad de la población civil. Aquí solo hay una respuesta: El uniforme.

Más mueblesEn la foto en que se aprecia el lanzamiento de dos muebles de madera no hay fuego, y el humo debe ser mínimo, igual que el calor, pues los bomberos están sin máscaras ni mangueras que lo protejan, es decir el incidente está bajo control, esta foto capta la “catarsis” si así es, ¿cómo actúan cuando están frente a un escenario de fuego y humo severo? En esta foto se puede apreciar que se continua con el lanzamiento de objetos que aumentaron los daños a la propiedad, pues estas impactaban sobre la puerta de madera de una cochera, que al parecer nadie se percato estaba abierta.

ESTAMOS MUY CANSADOS PARA
HACER NUESTRO TRABAJO

En la foto puede apreciarse el techo en donde toda la pintura, yeso y parte de la mampostería se muestra bastante deteriorada, esto evidencia una inusual alta intensidad de calor dejada por el incendio.

Las labores de reacondicionamiento, buscan dejar el escenario lo mejor posible, no es una labor agradable, realmente es tediosa, todos los que estamos involucrados en las labores contra incendio, sabemos que en algún momento todos quieren estar frente al fuego, manejando mangueras y enfrentando directamente el fuego. Pero un servicio competente entiende que no todo es “luchar contra el fuego” y asume la labor de proteger la propiedad e iniciar la recuperación del negocio, esto debe hacerse por personal entrenado y equipado, es una etapa en la que la estructura y su estabilidad debe evaluarse, remover escombros y muebles que luego de un incendio se vuelven peligrosos, por diferentes razones, como clavos ocultos, vidrios, pisos resbalosos, zonas anegadas, que pueden causar accidentes. Justamente aquí es muy útil el equipo de protección personal que compró la ciudad para sus bomberos. Por lo que se aprecia en la foto y las entrevistas concedidas la labor fue realizada por personal de la empresa bajo la supervisión de los voluntarios. Cualquier lesión y/o accidente que se produzca bajo este concepto es responsabilidad del (IC) Comandante de Incidencias.


RESUMEN EJECUTIVO

Administración de Recursos Puntos Observaciones
Reporte Inicial 0.5 Deficiente
IC 0.5 Deficiente
ICS-201 0 Indispensable
ICS-202 0 Indispensable
ICS-203 0 Indispensable
ICS-420-1 0 Recomendable
ICP 0.5 Deficiente
PIO 0 Requerido
IAP 0 Requerido
Oficial de Seguridad 0 Indispensable
Oficial de Enlace 0 Indispensable
Policía 0.5 Deficiente coordinación
Staging Areas 0 Indispensable
Control de Acceso 0.5 Solo se restringió el paso a civiles
Sector  Rehabilitación 0 Indispensable
Sector Triaje 0 Requerido
Sector Cuidado 0 Requerido
Sector Tratamiento    0 Requerido
Sector Abastecimiento 0 Requerido
Comunicaciones claras 0 Indispensable
 
Puntaje Total 2.5

Puntaje asignado por celdas:

0 = No establecido
0.5 = Deficiente
1.0 = Eficiente

Puntaje Máximo: 20
Puntaje Mínimo aprobatorio: 11
Puntaje Mínimo 0

Conclusiones finales:
Está claro que el servicio de público de incendios es muy incipiente en el país, aunque existen bomberos voluntarios con altos estándares de rendimiento, parecen no ser suficiente para que la ciudad reciba un servicio de calidad, de igual forma que se evalua la fortaleza de una cadena por cada eslabón, solo bastará la falla de un eslabón, para que la cadena deje de ser útil. Debemos estudiar muchas fórmulas para mejorar el servicio voluntario, éstas pueden ser privatizarlo, hacerlo rentado, trasladar la gestión a los municipios. Obviamente la mayoría de éstas opciones no suelen ser del agrado de la mayoría de los bomberos voluntarios, pero ellos también deben reconocer que el servicio que se brindan no es satisfactorio. Con un presupuesto anual de 18 millones de soles en 1997, que buscaba ampliarse a 25 millones de soles, es necesario saber si con esa cantidad la nación puede recibir primera calidad.

Ahora tampoco podemos dejar de reconocer el esfuerzo del voluntario, es necesario lograr converger en una solución aceptable para todas las partes. Quizás solo sea necesario cambiar la administración actual o el sistema operante, que los bomberos continúen con una gestión propia, independiente, pero con auditorías internacionales que garanticen la capacidad de sus oficiales y subalternos.

El gobierno entregó al CGBVP cerca de seiscientos mil dólares para la construcción de un Centro de Capacitación, lo que nos parece positivo, pero surgen varias inquietudes sobre sus instructores y el retorno de la inversión estimada. Cuando analizamos las fotos del incendio en Confecciones Farach, pensamos que eran novatos y que los errores se debían a que el mando del incidente no fue asumido por personal con experiencia, lamentablemente las fotos nos confirman personal con servicio superior a los diez, quince y veinte años.

Qué nos garantiza que no se enseñen operaciones incorrectas, que solo perennice el atavismo. Un horno microondas, no hace experto en cocina a nadie, un automóvil no convierte a su propietario en conductor, una computadora no mejora el negocio. Siempre es el ser humano detrás de la máquina. El proyecto de inversión de los voluntarios debe garantizar que esta inversión asegurará mejoras en el servicio por el bien de los contribuyentes.

 

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